Última actualización: Julio de 2026

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En caso de que para determinados servicios médicos o de orientación personalizada sea necesario obtener información relacionada con el estado de salud del usuario, dichos datos serán solicitados mediante mecanismos independientes y únicamente previo consentimiento expreso del titular, conforme a la legislación aplicable.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de información.
• Brindar asesoría personalizada.
• Registrar participantes en cursos, capacitaciones, talleres, seminarios y programas educativos.
• Administrar los programas académicos.
• Emitir constancias y certificados.
• Dar seguimiento a pacientes potenciales.
• Coordinar consultas de valoración.
• Canalizar solicitudes hacia médicos aliados o instituciones autorizadas cuando el usuario así lo solicite.
• Dar seguimiento a procesos comerciales.
• Cumplir obligaciones legales.

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de boletines.
• Información científica.
• Noticias sobre medicina regenerativa.
• Promociones.
• Invitaciones a eventos.
• Cursos.
• Webinars.
• Actualizaciones de productos.
• Encuestas de satisfacción.
• Estudios estadísticos internos.

En caso de no desear que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a:

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La negativa para el tratamiento de estas finalidades no será motivo para dejar de prestarle los servicios solicitados.

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OpenCRM actúa exclusivamente como encargado del tratamiento de los datos personales, procesando la información únicamente bajo las instrucciones de HÓZHÓ y conforme a las medidas de seguridad establecidas por la legislación aplicable.

La utilización de dicha plataforma tiene como finalidad:

• Organización de contactos.
• Seguimiento de solicitudes.
• Programación de comunicaciones.
• Administración de prospectos.
• Historial de atención.
• Gestión comercial y administrativa.

En ningún caso OpenCRM adquiere derechos de propiedad sobre la información almacenada.

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El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Asimismo podrá revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Las solicitudes deberán enviarse al correo:

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La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.
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• Documentación que acredite su identidad o representación legal.

HÓZHÓ responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales correspondientes.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos seguros.

HÓZHÓ podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legislativos, políticas internas o nuevos servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en:

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Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse a:

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Texto oficial de la Ley:

https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf